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ChatGPTの始め方

【2026年最新】高齢者のためのChatGPT入門|家族と始める安心5ステップ

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【2026年最新】高齢者のためのChatGPT入門|家族と始める安心5ステップ

結論:ChatGPT(チャットジーピーティー)は、スマホに話しかけるだけで使える無料のAI(人工知能)サービスです。70代・80代の方でも、家族と一緒に5つのステップを踏めば、今日から安心して始められます。

  • 要点1:ChatGPTは無料プランで十分使える。登録はメールアドレスだけでOK(総務省の令和6年通信利用動向調査によると、70代のスマートフォン保有率は約77%で、多くの方がすでに環境を持っています)
  • 要点2:文字を打てなくても大丈夫。音声入力(話しかけるだけ)で質問できるので、指先の操作が苦手な方にも安心
  • 要点3:個人情報(名前・住所・電話番号)をAIに伝えない3つのルールを守れば、安全に楽しめる

対象読者:「ChatGPTって何?」と思っているシニアご本人(60代〜80代)と、親御さんに教えたい子・孫世代(30代〜50代)

今日やること:この記事のステップ1だけ試してみてください。スマホにChatGPTアプリを入れて、「今日の天気を教えて」と話しかけるだけです

📚 シニアの方に役立つ4つのテーマからお選びください

🟢 はじめての方へ

ChatGPTの基本・登録方法・最初の質問。本ページ下の【ステップ1】からどうぞ。

🟡 暮らしの相談に使う

健康・家計・料理・防災・行政手続き。10の活用シーンを一覧でご紹介。

🟢 家族・孫との時間を豊かに

手紙・思い出整理・趣味・写真活用。家族テーマの活用記事へ。

🟣 ご家族・教える側の方へ

親御さんに教えるコツ、見守り、サポート方法。教える方向け記事へ。

「お母さん、ChatGPTって知ってる? すごく便利だよ」

先日、72歳の母にそう言ったとき、返ってきたのは「チャット……ジー? それ、お金かかるんでしょ? 難しいんでしょ?」という不安そうな声でした。

実はこの反応、私たちがシニアの方々をサポートしてきた中で、いちばん多い反応なんです。「難しそう」「お金がかかりそう」「だまされたりしない?」——この3つの不安が、シニアの方がAI(人工知能)を始められない最大の壁になっています。

でも、安心してください。ChatGPTは無料で使えて文字を打たなくても話しかけるだけでOKで、3つのルールを守れば安全です。この記事では、実際にシニアの方をサポートしてきた経験をもとに、家族と一緒に安心して始められる5つのステップを、コピペ(コピー&ペースト)可能な具体的なプロンプト(AIへの指示文)つきでお伝えします。

AIの基本的なしくみについてもっと知りたい方は、孫に聞かれたら答えられるAI入門|5分でわかるシニア向けAI解説もあわせてご覧ください。

そもそもChatGPTとは?——「賢いおしゃべり相手」です

ChatGPTをひとことで言うと

ChatGPT(チャットジーピーティー)は、アメリカのOpenAI(オープンエーアイ)という会社が作った「AIのおしゃべり相手」です。スマホやパソコンで話しかけると、まるで物知りな友だちのように答えてくれます。

たとえば、こんなことができます。

  • 「今晩、冷蔵庫にあるもので作れるおかずを教えて」→ レシピを提案
  • 「孫の誕生日メッセージを考えて」→ 文面を一緒に作成
  • 「腰が痛いときのストレッチを教えて」→ やさしい運動を提案(※医療の判断は必ず主治医にご相談ください)
  • 「昨日のニュースをかんたんにまとめて」→ わかりやすく要約

無料で使えるの? お金はかからない?

はい、無料で使えます。ChatGPTには複数のプラン(料金コース)がありますが、無料プランだけで十分に日常の相談ができます(OpenAI公式 2026年5月時点)。

プラン名 月額料金 こんな方向け
無料プラン 0円 はじめての方、日常の相談に使いたい方
Go(ゴー)プラン 月額約750円程度 もう少したくさん使いたい方
Plus(プラス)プラン 月額約3,000円程度 高度な機能を使いたい方

※料金は為替レートや価格改定により変動します。最新の料金はOpenAI公式サイト(chatgpt.com/pricing)でご確認ください。

まずは無料プランから始めましょう。有料プランへの自動切り替えはないので、知らないうちにお金がかかることはありません。

スマホだけで使える? パソコンは必要?

スマホだけでOKです。iPhone(アイフォン)でもAndroid(アンドロイド)でも、無料のアプリをインストール(追加)するだけで使えます。パソコンは必要ありません。

【ステップ1】アプリをインストールして登録する

iPhoneの場合

  1. ホーム画面で「App Store」(青い背景にAの白い文字のアイコン)をタップ
  2. 下の「検索」をタップして、「ChatGPT」と入力
  3. OpenAIの公式アプリ(黒い丸のアイコン)を見つけたら「入手」をタップ
  4. アプリが入ったら開いて、「メールアドレスで続ける」をタップ
  5. お使いのメールアドレスを入力して、届いた確認メールのリンク(青い文字)をタップ

Androidの場合

  1. ホーム画面で「Playストア」(カラフルな三角のアイコン)をタップ
  2. 上の検索バーに「ChatGPT」と入力
  3. OpenAIの公式アプリ(黒い丸のアイコン)を見つけたら「インストール」をタップ
  4. 以降はiPhoneと同じ流れです

⚠ 注意:「ChatGPT」と似た名前の別のアプリがたくさんあります。必ず開発元が「OpenAI」と書いてあるものを選んでください。お子さんやお孫さんに一緒に確認してもらうと安心です。

家族がサポートするときのコツ

お子さん・お孫さんがそばにいるなら、登録だけ一緒にやってあげてください。メールアドレスの入力とパスワードの設定が、シニアの方にとっていちばんのハードルです。ここさえ越えれば、あとは「話しかけるだけ」なので、ご本人だけでも使えるようになります。

【ステップ2】最初の質問をしてみる——「話しかけるだけ」で大丈夫

音声入力の使い方

文字を打つのが苦手でも心配いりません。ChatGPTには音声入力(声で話しかける機能)があります。

  1. ChatGPTアプリを開く
  2. 画面下のマイクのアイコン(🎤)をタップ
  3. スマホに向かって話しかける(例:「今日の晩ごはんに簡単なおかずを教えて」)
  4. ChatGPTが声で答えてくれます

音声入力についてもっと詳しく知りたい方は、ChatGPTに話しかけるだけ|シニアの音声AI活用5選をご覧ください。

最初に試してほしい3つの質問

はじめて使うとき、何を聞けばいいか分からないですよね。まずはこの3つを試してみてください。

今日の晩ごはんに、なすとひき肉で作れる簡単なおかずを1つ教えてください。
材料と手順を箇条書きで、分かりやすくお願いします。

※不足している情報があれば、最初に質問してから作業を開始してください。
孫の10歳の誕生日に送るメッセージを考えてください。
やさしくて温かい言葉で、100文字くらいでお願いします。

※仮定した点は必ず"仮定"と明記してください。
朝起きたときに腰が痛いのですが、ベッドの上でできる軽いストレッチを3つ教えてください。
高齢者でも安全にできるものでお願いします。

※この情報は参考程度です。痛みが続く場合は必ず医師にご相談ください。
※数字と固有名詞は、根拠(出典/計算式)を添えてください。

健康や医療に関する相談は、ChatGPTの回答をうのみにしないでください。AIは参考情報を提供するだけで、お医者さんの代わりにはなれません。気になる症状がある場合は、必ず主治医や医療機関にご相談ください。

【ステップ3】文字を大きくして見やすくする

ChatGPTアプリの文字サイズを変える

スマホの設定で文字サイズを大きくすると、ChatGPTの画面も見やすくなります。

iPhoneの場合:「設定」→「画面表示と明るさ」→「テキストサイズを変更」でスライダーを右に動かす

Androidの場合:「設定」→「ディスプレイ」→「フォントサイズ」で大きいサイズを選ぶ

スマホの文字サイズや設定について詳しくは、シニアのスマホ設定をChatGPTで確認|文字サイズ・音声入力・通知整理が参考になります。

画面の明るさも調整しよう

夜に使うときは画面が明るすぎると目が疲れます。iPhoneなら「設定」→「画面表示と明るさ」→「Night Shift(ナイトシフト)」をオンにすると、温かい色合いになって目にやさしくなります。

【ステップ4】安全に使うための3つのルール

ルール1:個人情報はAIに伝えない

ChatGPTに以下の情報は絶対に入力しないでください

  • 本名(フルネーム)
  • 住所
  • 電話番号
  • 銀行口座やクレジットカードの番号
  • マイナンバー
  • お薬手帳の具体的な内容
  • 保険証の番号

ChatGPTとの会話は、OpenAIのサーバー(コンピューター)に送信されます。個人情報を入力すると、意図せず外部に漏れるリスクがあります。

ルール2:AIの回答は「参考意見」として聞く

ChatGPTはとても賢いですが、間違えることがあります。特に以下の場合は注意が必要です。

  • 医療・健康:病気の診断や薬の飲み合わせ → 必ずお医者さんに相談
  • お金・法律:年金・相続・税金の計算 → 必ず税理士・弁護士・社労士に相談
  • 最新ニュース:ChatGPTの情報は最新でないことがある → テレビや新聞で確認

正直にお伝えすると、AIはまだ発展途上です。「AIに丸投げ」ではなく、「AIに聞いてから、自分でも確認する」が正しいつきあい方です。

ルール3:あやしいリンクやお金の話は無視する

ChatGPT自体は安全ですが、ChatGPTを使った詐欺が増えています。以下は絶対に応じないでください。

  • 「ChatGPTの特別版を購入してください」というメールやSMS
  • 「AIで投資すると必ず儲かる」という勧誘
  • 知らない相手から送られてきた「ChatGPTのリンク」

不審なメッセージを受け取ったら、お子さんやお孫さんに見せて相談してください。詐欺の見分け方について詳しくは、シニアの詐欺電話対策|ChatGPTで聞く前チェックリストもぜひお読みください。

【ステップ5】毎日の生活で使ってみよう——シニア向けプロンプト集

お料理のアイデアを聞く

冷蔵庫に豆腐と卵とねぎがあります。
この3つだけで作れる、10分以内の簡単なおかずを2つ教えてください。
高血圧が気になるので、塩分ひかえめのレシピでお願いします。

※不足している情報があれば、最初に質問してから作業を開始してください。
※健康上の判断は主治医や管理栄養士にご相談ください。

お孫さんへの手紙を書く

小学3年生の孫(男の子)に、夏休みの思い出をふり返る手紙を書きたいです。
一緒に海に行ったことを入れて、300文字くらいで、おじいちゃんらしいやさしい言葉でお願いします。

※仮定した点は必ず"仮定"と明記してください。

旅行の計画を立てる

来月、夫婦2人で京都に2泊3日の旅行を計画しています。
70代でも無理なく回れるスケジュールを教えてください。
条件:
- 歩く距離は1日5,000歩以内
- お寺や神社を2〜3か所
- おいしい和食のお店も知りたい
- 予算は1人1日1万5千円くらい

※不足している情報があれば、最初に質問してから作業を開始してください。
※料金や営業時間は変動します。お出かけ前に公式サイトで最新情報をご確認ください。

ニュースをわかりやすく教えてもらう

最近ニュースで「マイナ保険証」という言葉をよく聞きます。
私は75歳で、今まで紙の保険証を使っていました。
マイナ保険証とは何か、私にも関係があるのか、
中学生にもわかる言葉で説明してください。

※制度の最新情報は、お住まいの市区町村の窓口や厚生労働省の公式サイトでご確認ください。
※数字と固有名詞は、根拠(出典/計算式)を添えてください。

ChatGPTをもっと便利に使うコツ3つ

コツ1:「〜のように答えて」と伝える

ChatGPTは、お願いの仕方で答え方が変わります。「やさしい言葉で」「箇条書きで」「200文字で」と具体的に伝えると、ぐっとわかりやすい回答が返ってきます。

コツ2:「もう少し詳しく」と追加で聞く

1回の質問で完璧な答えが出なくても大丈夫です。「もう少し簡単に言って」「もっと詳しく教えて」「他にもある?」と追加で聞けます。人間のおしゃべりと同じで、会話を重ねるほど良い答えになります。

コツ3:うまくいった質問は「お気に入り」に保存

よく使う質問文(プロンプト)は、スマホのメモ帳アプリにコピーして保存しておくと便利です。次回からメモ帳を開いてコピー&ペースト(貼り付け)するだけで、同じ質問をすぐに使えます。

【要注意】よくある失敗パターンと回避策

失敗1:いきなり難しい質問をしてしまう

❌ 「うちの相続のことを全部教えて」
⭕ 「相続について基本的なことを教えてください。私は70代で、子どもが2人います」

なぜ大事か:大きな質問をいきなりすると、AIも何を答えていいかわからず、的はずれな回答が返ってきます。まずは小さな質問から始めて、少しずつ掘り下げていくのがコツです。なお、相続・税金などの具体的な手続きは必ず税理士・弁護士にご相談ください。

失敗2:個人情報をうっかり入力してしまう

❌ 「山田太郎、東京都○○区○○町1-2-3、電話番号090-XXXX-XXXXです。この住所の近くの病院を教えて」
⭕ 「東京都の○○区あたりで、腰痛を見てくれる整形外科を教えてください」

なぜ大事か:名前や住所を入力すると、その情報がサーバーに送信されます。病院を探すなら「だいたいのエリア」だけ伝えれば十分です。具体的な通院の判断は、かかりつけ医にご相談ください。

失敗3:AIの回答を100%信じてしまう

❌ 「ChatGPTが『この薬は朝食後に飲んでよい』と言っていたから、お医者さんに確認しなくていいよね」
⭕ 「ChatGPTにこう聞いたらこう答えてくれたけど、次の診察でお医者さんにも確認しよう」

なぜ大事か:ChatGPTは医師ではありません。薬の飲み方、病気の判断、手術の要否など、医療に関することは必ず主治医や薬剤師にご確認ください。AIは「調べる手助け」はできますが、「診断」はできません。

失敗4:有料プランに誘導されて焦ってしまう

❌ 「『アップグレードしますか?』と出たから、よくわからないけどタップしちゃった」
⭕ 「『アップグレードしますか?』と出たら、いったんスキップ(×ボタン)して、お子さんに相談する」

なぜ大事か:無料プランでも十分に使えます。有料プランへの切り替えボタンが表示されることがありますが、タップしない限り課金されません。不安なときは、お子さんやお孫さんに画面を見せて相談してください。

家族がサポートするときの5つのポイント

ポイント1:最初の登録は一緒にやる

メールアドレスの入力とパスワード設定が最大のハードル。ここだけ一緒にやれば、あとはご本人が1人でも使えます。パスワードは紙のメモに書いて、お財布など安全な場所に保管してもらいましょう。

ポイント2:「何を聞けばいいの?」を3つだけ教える

自由に何でも聞けると言われると、逆に困ってしまうのがシニアの方の特徴です。「レシピ」「手紙」「ニュースの解説」の3つだけ、最初にやってみせてあげてください。

ポイント3:失敗しても壊れないことを伝える

「変なこと聞いちゃったらスマホが壊れない?」と心配される方は多いです。「何を聞いても壊れないし、間違った質問をしても大丈夫だよ」とはっきり伝えてあげてください。

ポイント4:週に1回「どう?使えてる?」と聞く

1回教えただけでは定着しません。週に1回、電話やLINEで「ChatGPT使ってみた?」と声をかけてあげると、シニアの方もやる気が続きます。

ポイント5:ご本人のペースを尊重する

「もっとこうすれば便利なのに」と先回りしすぎないことも大切です。ご本人が「今日は天気しか聞いてないよ」と言ったら、「それでいいよ、使えてるってことだよ」とほめてあげてください。

シニアの方に人気の使い方ベスト5

第1位:毎日の献立づくり

「冷蔵庫にあるもの」を伝えるだけで、レシピを提案してくれます。買い物に行けない日にも重宝します。

第2位:家族への手紙やメッセージ

お孫さんの誕生日、お中元のお礼状、年賀状の文面など。「こういう気持ちを伝えたい」と話すだけで、文章にしてくれます。

第3位:ニュースや制度のわかりやすい解説

テレビのニュースで分からなかった言葉を、「中学生にもわかるように説明して」と頼むと、かみくだいて教えてくれます。

第4位:旅行やお出かけの計画

「足腰に無理がないルート」「車いすOKの観光地」など、条件をつけて聞けるのがAIの強みです。料金や営業時間は公式サイトで最新情報をご確認ください。

第5位:暇つぶしのクイズや雑学

「昭和の歌謡曲クイズを出して」「江戸時代のおもしろい話を教えて」など、楽しい使い方も人気です。

シニアがChatGPTで解決できる10の活用シーン|悩み別早見表

「ChatGPTで何ができるの?」とよく聞かれます。ここでは、シニアの方の日常で実際に役立つ10のシーンを、悩み別の早見表でご紹介します。気になる項目から、関連する詳しい記事に進んでみてください。

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10 見守り・防犯 離れて暮らす親が心配/空き巣対策をしたい 見守り方法の整理、防犯チェックリスト、家族で共有する声かけ集 防犯・見守り転倒予防

使い方のヒント:気になる行のテーマだけ深掘りするのが効率的です。すべてを一度に試そうとせず、「今月は家計簿」「来月は旅行プラン」と1テーマずつ広げていくのが、シニアの方のChatGPT定着率を高めるコツです(弊社で個別サポートをしてきた約120名の経験則)。

カテゴリ①:シニア向けChatGPTの基本・始め方

「そもそもAIって何?」「ChatGPTって難しそう」と感じる方に向けた、ゼロから始める基本記事です。本ページの【ステップ1〜5】を読んだあとに、興味のあるテーマから読み進めてください。

カテゴリ②:暮らしの相談(健康・家計・料理・防災・行政)

日常で「困った」「どうしよう」と感じる場面で、ChatGPTを相談相手として使う方法です。具体的な質問のひな型(プロンプト)が載っている記事を中心に集めました。

カテゴリ③:家族・孫との時間を豊かにする活用

お孫さんへの手紙、家族の思い出整理、ご近所付き合いの言葉選びなど、「人とのつながりを深める」テーマを集めました。ChatGPTを「言葉を整える助っ人」として使う使い方です。

カテゴリ④:ご家族・教える側の方へ(親に教える・見守る)

「親にChatGPTを教えたいけど、どう説明すればいい?」「離れて暮らす親が心配」というお子さん・お孫さん世代向けの記事です。ChatGPTを「家族の見守りツール」として使う発想です。

ご家族の方へ:親御さんに教えるときは「全部教えない」のが鉄則です。最初の1ヶ月は「献立」「手紙」「ニュース解説」の3つだけに絞ると、定着率が上がります。詳しくは本ページ下の家族がサポートするときの5つのポイントもあわせてご覧ください。

よくある質問(FAQ)

Q1:ChatGPTは本当に無料ですか?

はい、無料プランがあり、日常の質問には十分です。有料プラン(Go:月額約750円程度〜)もありますが、自分でアップグレードしない限り課金されません(OpenAI公式 2026年5月時点。料金は為替や改定で変動する場合があります)。

Q2:ChatGPTとSiri(シリ)やGoogleアシスタントは何が違うの?

Siri(アイフォンの音声アシスタント)やGoogleアシスタントは「短い質問に短く答える」のが得意です。一方、ChatGPTは「長い文章を書く」「会話を続ける」「条件をつけて相談する」ことが得意です。たとえば「300文字の手紙を書いて」はChatGPTのほうがずっと上手です。

Q3:Wi-Fi(ワイファイ)がないと使えませんか?

スマホのモバイル通信(4Gや5G)があれば使えます。ただし、長く使うとデータ通信量(ギガ)を消費するので、ご自宅にWi-Fiがある方はWi-Fiに接続して使うのがおすすめです。

Q4:ChatGPTに話した内容は誰かに見られますか?

ChatGPTの会話内容は、OpenAI社のサーバーに送信されます。OpenAIはサービス改善のために会話データを使用する場合があります。そのため、個人情報(氏名・住所・電話番号・お薬手帳の具体的な内容)はAIに伝えないでください。設定画面で「チャット履歴とトレーニング」をオフにすることもできます。

Q5:80代でも使えますか?

はい、使えます。音声入力を使えば文字を打つ必要がないので、指先の操作が苦手な方でも安心です。当サイトでは80代のChatGPT利用者を多数サポートしてきた実績があります。

Q6:認知症の予防になりますか?

ChatGPTとの会話で脳を使うことは、知的な刺激になる可能性があります。ただし、AIとの会話が認知症の予防や治療に効果があるという医学的な根拠は、2026年5月時点では確立されていません。認知症が心配な方は、必ず専門の医療機関にご相談ください。

Q7:親にChatGPTを教えたいのですが、何から始めればよいですか?

最初の1ヶ月は「献立」「手紙」「ニュース解説」の3つだけに絞ることをおすすめします。一度に全部教えると逆に挫折しやすくなります。最初にスマホへのアプリ登録だけ一緒にやってあげ、あとは週1回「使えてる?」と声をかけるのが、定着率の高い教え方です。詳しくは本ページ上部のご家族・教える側の方へもご覧ください。

Q8:ChatGPTで医療や法律の相談をしてもよいですか?

症状の整理や受診前の準備としては有用ですが、診断・治療方針・法律判断などの最終的な意思決定は必ず医師・薬剤師・弁護士・税理士などの専門家に確認してください。ChatGPTは「調べる手助け」はできますが、専門資格に基づく判断はできません。

Q9:ChatGPTの回答が間違っていることはありますか?

あります。ChatGPTは「もっともらしく見える文章を生成する」AIなので、事実と異なる回答(ハルシネーション)をすることがあります。特に最新のニュース・統計・料金・制度については、必ず公式サイトや一次ソースで再確認してください。当サイトでは、出典のリンクを各記事末尾に明記しています。

Q10:スマホをまだ持っていません。ChatGPTを始めるには新しく買う必要がありますか?

スマホがなくても、パソコンのウェブブラウザ(Google Chrome、Safari、Microsoft Edgeなど)からchatgpt.comにアクセスして使えます。また、お子さん・お孫さんのタブレットやスマホを借りて体験してから、自分のスマホを買うかを判断するのもおすすめです。スマホの選び方は スマホアプリの選び方・入れ方をChatGPTでもあわせてご覧ください。

参考・出典(一次ソース)

当記事の数値・事実関係は、以下の公的機関・公式情報源で検証しています。最新情報は各リンク先で必ずご確認ください。

まとめ:今日から始める3つのアクション

  1. 今日やること:ChatGPTアプリをスマホにインストールして、「今日の天気を教えて」と話しかけてみてください。3分で終わります
  2. 今週中:この記事のプロンプト(指示文)を1つコピーして試してみてください。おすすめは「晩ごはんのレシピ」です
  3. 今月中:家族に「ChatGPT使い始めたよ」と報告してみてください。お子さんやお孫さんも、きっと一緒に楽しんでくれます

次回予告:次の記事では「シニアがChatGPTで家族への手紙を書く実践テクニック」をテーマに、お礼状・お見舞い・年賀状など場面別のプロンプト集をお届けします。


著者プロフィールと運営方針

佐藤傑(さとう・すぐる)/株式会社Uravation代表取締役

早稲田大学法学部在学中に生成AI(人工知能)の可能性に魅了され、独立してAI研修・コンサルティング事業を立ち上げ。X(旧Twitter)@SuguruKun_aiでAI活用法を発信し、フォロワー約10万人。

主な実績:大手企業・自治体100社以上向けにAI研修・導入支援を展開。経営層・現場担当者・シニアの方への個別サポートにも従事。著書『AIエージェント仕事術』(SBクリエイティブ)。SoftBank IT Mediaで連載7回執筆中。日経BS・日経クロステック・PR TIMESなどに登壇・寄稿実績多数。

シニア向け活動:2024年から「シニアAIガイド」を運営。70代〜80代の方を対象とした個別ChatGPT講座を約120名にご提供し、その実体験から得た「シニアでも続けられるAI活用法」を当サイトで発信しています。

編集方針:当サイトの記事はすべて、①一次ソース(公的機関・公式サイト)を基に検証、②シニアの方の実際の声を反映、③医療・法律など専門領域は必ず「専門家への相談を推奨」の注記を入れる、の3点を遵守しています。誤情報・古い情報がありましたら、お問い合わせフォームよりご指摘ください。

ご質問・ご相談は お問い合わせフォーム からお気軽にどうぞ。「ChatGPTの使い方がわからない」「うちの親に教えたい」など、どんな小さなことでもお答えします。

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