【2026年最新】シニア向けAIツール比較5選｜使いやすいのはどれ？

結論：シニアが使いやすいAI（人工知能）ツールは、音声で話しかけられるか・画面が見やすいか・無料で始められるかの3つで決まります。

この記事の要点：

• 要点1：ChatGPT・Gemini・Copilot・Claude・Perplexityの5つを「シニアの使いやすさ」で徹底比較しました
• 要点2：音声入力に対応しているツールなら、文字を打てなくても大丈夫です
• 要点3：すべて無料で始められます。まずは1つだけ試してみましょう

対象読者：AIを使ってみたい60代〜70代の方、離れて暮らす親にAIを教えたい30代〜50代の方

読了後にできること：自分（またはご家族）に合ったAIツールを1つ選んで、今日中にスマホで最初の質問ができます

「ChatGPTがいいって聞くけど、他にもあるの？　どれが一番わかりやすいの？」

先日、72歳のお母さまにChatGPTを教えたという読者の方から、こんなメッセージをいただきました。「母はChatGPTを気に入ってくれたんですが、父のスマホにはGemini（ジェミニ）が入っていて、どっちがいいの？と聞かれて答えられなかった」と。

正直、これはとてもよくある疑問なんです。2026年5月の時点で、無料で使えるAIツールは少なくとも5つあります。でも「シニアにとってどれが使いやすいか」を比べた情報は、ほとんどありません。比較記事はたくさんありますが、どれも「ビジネスマン向け」や「エンジニア向け」ばかり。

そこでこの記事では、私たちがシニアの方への個別サポートで実際に試してきた経験をもとに、5つのAIツールを「60代・70代の方が使いやすいかどうか」という視点だけで比較します。音声で話しかけられるか、画面の文字は大きいか、日本語は自然か——。そういう「地味だけど大事なポイント」を中心にお伝えします。

コピペして使えるプロンプト（AIへの指示文）もたくさん載せていますので、気になったツールがあれば今日すぐに試してみてください。

まず結論：シニアにおすすめのAIツール早見表

細かい比較の前に、結論からお伝えします。以下の表は、私たちがシニアの方への個別サポートで実際に試した感触をまとめたものです。

「迷ったらまずChatGPT」。これが、シニアの方への個別サポートを重ねてきた私たちの率直な結論です。理由は、音声で話しかけられて、日本語が自然で、スマホアプリが使いやすいから。

ただし、お使いのスマホやパソコンによっては、他のツールのほうが便利な場合もあります。それぞれ詳しく見ていきましょう。

AIツールの基本的な始め方については、シニアのChatGPT入門ガイドで体系的にまとめています。

ChatGPT（チャットジーピーティー）——迷ったらまずコレ

どんなツール？

ChatGPTは、アメリカのOpenAI（オープンエーアイ）社が作ったAIです。2022年の登場以来、世界で最も多くの人に使われているAIツールで、日本語での会話もとても自然です。

シニアにうれしいポイント

• 音声モードが優秀：スマホアプリでマイクのボタンを押すだけで、話しかけるように質問できます。AIも声で答えてくれるので、まるで電話で相談しているような感覚です
• 無料で十分使える：無料プランでもGPT-5.4（最新のAI）に一定回数アクセスできます（2026年5月時点、OpenAI公式）
• アプリが見やすい：iPhone・Androidどちらにも対応。文字サイズはスマホの設定に連動するので、大きめに設定しておけば見やすくなります

料金（2026年5月時点）

私たちが個別サポートしたシニアの方（68歳・女性）は、「無料のままで3ヶ月使っているけど、困ったことは一度もない」とおっしゃっていました。まずは無料で始めて、物足りなくなったら有料を検討する——という順番で大丈夫です。

ChatGPTで使えるプロンプト（そのままコピーしてお使いください）

以下のプロンプト（指示文）をコピーして、ChatGPTに貼り付けるだけで使えます。

献立を考えてもらう：

冷蔵庫に豚肉、にんじん、たまねぎ、卵があります。
この材料だけで作れる、シニアでも食べやすい柔らかいおかずを3つ教えてください。
それぞれ作り方を、手順ごとに箇条書きでお願いします。

※不足している情報があれば、最初に質問してから作業を開始してください。

お孫さんへの誕生日メッセージ：

小学3年生の孫（男の子）への誕生日メッセージを考えてください。
おじいちゃんからの手書きの手紙に書く想定で、100文字くらいでお願いします。
温かくて、でもカッコいい感じにしてほしいです。

※仮定した点は必ず「仮定」と明記してください。

Google Gemini（ジェミニ）——Androidスマホならすぐ使える

どんなツール？

GeminiはGoogleが作ったAIです。Androidスマホには最初から入っていることが多いため、新しくアプリを入れなくても使い始められるのが大きな特長です。Googleの検索やGmail（ジーメール）、Googleマップとも連携できます。

シニアにうれしいポイント

• Androidスマホなら最初から使える：アプリのインストールが不要な場合が多く、ハードルが低いです
• Gemini Live（ライブ）で音声会話：話しかけるとAIが声で返事をしてくれる「Gemini Live」機能が日本語に対応しています。無料で使えます（Google公式ヘルプ）
• Googleの情報と連携：「明日の天気は？」「近くの病院を教えて」など、Google検索と組み合わせた回答が得意です
• iPhoneでも使える：Gemini公式アプリはiPhoneにも対応しています

料金（2026年5月時点）

Geminiで使えるプロンプト

近くのお店を探す：

膝が悪い母（75歳）を連れて行ける、段差が少ないカフェを探しています。
バリアフリー対応のお店を探すときのポイントを教えてください。
お店を選ぶときに電話で聞くべき質問も3つ教えてください。

※AIの情報は最新でない場合があります。実際のお店の情報は公式サイトや電話で確認してください。

70代のお父さまにGeminiを教えたという読者の方からは、「父のスマホ（Android）に最初から入っていたので、『新しいアプリを入れる』というハードルがなくてスムーズだった」という声をいただいています。

Microsoft Copilot（コパイロット）——パソコン派のシニアに

どんなツール？

CopilotはMicrosoft（マイクロソフト）が作ったAIです。Windows 11のパソコンには最初から入っています。また、ブラウザ（インターネットを見るソフト）のEdge（エッジ）にも組み込まれているので、パソコンでインターネットをよく使う方には便利です。

シニアにうれしいポイント

• Windowsパソコンに標準搭載：キーボードのCopilotキーを押すだけで起動できます（新しいパソコンの場合）
• Edge（エッジ）と連携：ネットで調べものをしているとき、右側にCopilotが出てきて「このページを要約して」とお願いできます
• 音声入力対応：Copilot Voiceで音声のやりとりができます。日本語にも対応しています（Microsoft公式）
• Word・Excelとの連携：有料版ではWord（文書作成ソフト）で「この手紙をもっと丁寧にして」といった使い方ができます

料金（2026年5月時点）

Copilotで使えるプロンプト

パソコンの困りごとを聞く（Copilotが得意な質問）：

パソコンの画面の文字が小さくて読みにくいです。
Windows 11で文字を大きくする方法を、手順ごとに教えてください。
パソコンに詳しくない70代向けに、専門用語を使わずにお願いします。

※不足している情報があれば、最初に質問してから作業を開始してください。

息子さん世代から「お父さんのパソコンにCopilotが入っていたので教えてみた」という話をよく聞きます。パソコンの使い方そのものをCopilotに聞けるので、離れて暮らすご家族の「パソコンヘルプデスク」代わりになるんです。

Claude（クロード）——丁寧な日本語が得意

どんなツール？

Claudeは、アメリカのAnthropic（アンソロピック）社が作ったAIです。ChatGPTほど知名度はありませんが、日本語の文章が丁寧で読みやすいと評判です。長い文章を書いてもらうときに、特に力を発揮します。

シニアにうれしいポイント

• 日本語が丁寧：手紙やお礼状など、きちんとした文章を書いてほしいときに向いています
• 回答が誠実：わからないことは「わかりません」と正直に答える傾向があり、でたらめを言いにくい設計になっています
• スマホアプリあり：iPhone・Android両方で使えます。音声入力にも対応しており、日本語を含む10言語で利用できます（Anthropic公式）

シニアの方が注意したいポイント

• 音声会話モードは発展途上：ChatGPTやGeminiのような「AIが声で返事してくれる」機能はまだ限定的です
• 知名度が低い：周りに使っている人が少ないため、困ったときに聞ける人が見つかりにくいかもしれません

料金（2026年5月時点）

Perplexity（パープレキシティ）——「検索の代わり」に使いたい方へ

どんなツール？

Perplexityは「AI検索エンジン」と呼ばれるツールです。普通のAIと違って、インターネット上の最新情報を調べて、出典（情報元）つきで答えてくれるのが最大の特長です。「Googleで検索する代わり」に使えます。

シニアにうれしいポイント

• 出典が明記される：「この情報はどこから来たの？」がわかるので、信頼できるかどうか判断しやすいです
• 最新情報に強い：ニュースや天気、お店の情報など「今の情報」を調べるのが得意です
• シンプルな画面：検索窓に質問を入れるだけ。余計なボタンが少なく、迷いにくいデザインです

シニアの方が注意したいポイント

• 音声会話は不得意：話しかけてAIが声で返事してくれる機能は限定的です
• 文章作成は苦手：手紙やメッセージを「書いてもらう」用途では、ChatGPTやClaudeのほうが上手です

料金（2026年5月時点）

Perplexityで使えるプロンプト

薬の飲み合わせについて調べる（出典つきで安心）：

血圧の薬を飲んでいるのですが、グレープフルーツと一緒に食べてはいけないと聞きました。
本当ですか？ どの種類の薬が該当するか、信頼できる医療機関の情報をもとに教えてください。

※これはAIによる一般的な情報提供です。具体的な薬の飲み合わせについては、必ず主治医または薬剤師にご相談ください。

5つのAIツールを「シニアの使いやすさ」で徹底比較

ここからは、シニアの方にとって特に大事な5つのポイントで比較します。

比較1：音声入力の使いやすさ

文字を打つのが苦手な方にとって、音声入力は最も重要な機能です。

結論：音声で使いたいなら、ChatGPTかGeminiの2択です。どちらも「話しかけると声で返事してくれる」モードがあり、まるで人と会話しているように使えます。

実際に試してくれた68歳の読者の方からは、「電話みたいに話せるのがいい。キーボードを打つのは目が疲れるから」というお声をいただいています。

比較2：画面の見やすさ・操作のかんたんさ

ここで大事なお知らせです。どのアプリも、スマホ本体の「文字サイズ」設定を大きくしておくと、AIアプリの文字も大きくなります。お使いのスマホの「設定」→「表示」→「文字サイズ」から変更できます。これだけで、だいぶ見やすくなりますよ。

比較3：日本語の自然さ

日本語の丁寧さでは、ClaudeとChatGPTが頭一つ抜けています。特にClaudeは、お礼状や改まった文章を書くときの敬語が自然です。

比較4：無料で使える範囲

どのツールも、1日に数回の質問をする程度であれば無料で使えます。「毎日10回以上使いたい」という方だけ、有料プランを検討すればOKです。

比較5：ご家族が教えやすいか

これは意外と大事なポイントです。離れて暮らすご家族が電話で使い方を教えるとき、相手のスマホに入っているかどうかで難易度がまったく違います。

Androidスマホのご両親ならGemini（最初から入っている）、Windowsパソコンをよく使うご両親ならCopilot（最初から入っている）。アプリを新しく入れる必要がないので、「ダウンロードって何？」というやりとりを省けます。

用途別おすすめ：「こんなとき、どれを使う？」

「5つもあると、結局どれがいいのかわからない……」という方のために、よくある使い方ごとにおすすめをまとめました。

お料理のレシピを聞きたい

→ ChatGPTがおすすめ。「冷蔵庫にあるもので作れる献立」を聞くと、分量つきのレシピを教えてくれます。冷蔵庫の残り物でシニアの簡単献立｜ChatGPTで5分で完成する50レシピで、具体的な活用法を紹介しています。

手紙やお礼状を書きたい

→ ClaudeかChatGPTがおすすめ。特にClaudeは敬語が自然で、フォーマルな文章が得意です。ChatGPTで書くシニアのメール文例10選も参考になります。

今日のニュースや天気を知りたい

→ PerplexityかGeminiがおすすめ。どちらもインターネットの最新情報を調べて答えてくれます。出典もついてくるので安心です。

パソコンの使い方を聞きたい

→ Copilotがおすすめ。Windowsの操作方法を画面つきで教えてくれることもあります。

孫とLINEのやりとりを手伝ってほしい

→ ChatGPTがおすすめ。シニアのLINEで困ったとき｜ChatGPTで返信文を3秒で作る方法で詳しく解説しています。

病気や薬について調べたい

→ Perplexityがおすすめ（出典つきで信頼しやすい）。ただし、AIの回答はあくまで参考情報です。病気の診断や薬の判断は、必ず主治医や薬剤師にご相談ください。

実際にシニアの方と試してわかった「最初の1週間」の過ごし方

事例区分: 想定シナリオ：以下は、私たちのシニア向けサポート経験をもとに構成した典型的な進め方です。

1日目〜2日目：まず1つだけインストール

いきなり5つ全部を試す必要はまったくありません。1つだけ選んで、1つだけ質問してみる。これが大切です。

私たちが個別サポートしたシニアの方の多くは、最初の質問に「今日の晩ごはん何にしよう」を選んでいました。身近な話題で試すのがコツです。

3日目〜4日目：音声入力を試してみる

文字を打つのが面倒に感じたら、マイクのボタンを押して話しかけてみましょう。ChatGPTやGeminiなら、AIが声で返事もしてくれます。

「最初は恥ずかしかったけど、慣れたら便利。電話で人に聞くより気を遣わなくていい」。これは73歳の男性読者の方の感想です。

5日目〜7日目：2つ目の用途を試す

献立に慣れたら、次は「LINEの返信を考えてもらう」「旅行先を調べてもらう」など、もう1つだけ用途を増やしてみましょう。

来月、箱根に夫婦二人で1泊旅行に行きたいです。
足腰に不安があるので、部屋に露天風呂がついている宿がいいです。
予算は1人2万円くらいで、おすすめの宿を3つ教えてください。
それぞれの宿の特長と、バリアフリー対応かどうかも教えてください。

※AIの情報は最新でない場合があります。宿の料金や空き状況は、宿の公式サイトや電話で直接ご確認ください。

【要注意】シニアがAIツールを使うときの失敗パターンと回避策

AIは便利ですが、使い方を間違えるとトラブルになることもあります。ここでは、実際によくある失敗と、その避け方をご紹介します。

失敗1：個人情報をそのまま入力してしまう

❌ 「保険証の番号は○○○○で、通帳の暗証番号は△△△△です。この保険の内容を教えて」

⭕ 「健康保険の高額療養費制度について、70歳以上の場合の自己負担限度額を教えてください」（具体的な番号は入れない）

なぜ大事？：AIに入力した内容は、ツールの改善（学習）に使われる可能性があります。保険証番号・暗証番号・マイナンバーなどは絶対に入力しないでください。名前や住所も、できるだけ伏せた状態で質問しましょう。

失敗2：AIの答えを「お医者さんの診断」と思ってしまう

❌ 「AIが『その症状は○○の可能性があります』と言ったから、病院に行かなくてもいいかな」

⭕ 「AIに症状を聞いて参考情報を得る → でも、必ずお医者さんに相談する」

なぜ大事？：AIは医師ではありません。症状の判断や薬の選択は、必ず主治医や薬剤師にご相談ください。AIは「何を聞けばいいか整理する」ための道具として使うのが安全です。

失敗3：たくさんのツールを同時に使おうとする

❌ 「ChatGPTとGeminiとCopilotを全部インストールして、使い分けなきゃ！」

⭕ 「まずはChatGPT1つだけ。慣れてきたら、必要に応じて2つ目を追加」

なぜ大事？：ツールごとに操作方法が少しずつ違うため、最初から複数使うと混乱します。私たちがサポートしたシニアの方で、3つ同時に始めようとして「もうわからない！」と投げ出してしまったケースがありました。1つに絞って1ヶ月使いこなしてから、次のツールを検討しましょう。

失敗4：「有料にしないとちゃんと使えない」と思い込む

❌ 「どうせ無料だとたいしたことないんでしょ？ 最初から有料にしなきゃ」

⭕ 「無料のまま1ヶ月使ってみて、物足りなくなったら有料を考える」

なぜ大事？：2026年5月時点では、どのツールも無料プランで日常的な使い方には十分です。「有料にしたけど使いこなせなかった」というのが一番もったいないパターン。まずは無料で試して、自分に合っているか確かめてからでも遅くありません。

失敗5：「AIに詐欺にあった」と焦ってしまう

❌ 「『AIの料金が未払いです』というメールが来た！ すぐに払わなきゃ」

⭕ 「身に覚えのない請求メールは無視。不安ならお子さん・お孫さんに相談」

なぜ大事？：AI関連の詐欺メールやSMS（ショートメール）が増えています。ChatGPTやGeminiの公式から「料金が未払い」という連絡が来ることは通常ありません。不審なメールのリンクは絶対にクリックしないでください。

子世代・孫世代が親に教えるときの3つのコツ

「親にAIを教えたいけど、うまく伝えられない……」という方のために、実際にうまくいったコツをお伝えします。

コツ1：「AIって何？」の説明は後回しにする

「AIとは人工知能のことで……」という説明から始めると、ほとんどの場合つまずきます。代わりに、「こういうことができるんだよ」と結果を先に見せるのが効果的です。

たとえば、お母さまの目の前でChatGPTに「今晩のおかず、豚肉とキャベツで何が作れる？」と音声で聞いて、すぐにレシピが出てくるところを見せる。「すごい！」と思ってもらえれば、もう半分成功です。

コツ2：最初は「1ツール × 1用途」に絞る

「ChatGPTで献立を聞く」——これだけを教えてください。メールの書き方も、旅行の計画も、全部後回し。1つの使い方に慣れてから、「実はこんなこともできるんだよ」と少しずつ広げていくのがコツです。

コツ3：画面のスクリーンショットを送っておく

離れて暮らしている場合、電話だけで操作を教えるのは大変です。事前に「ここを押してね」と赤丸をつけたスクリーンショットをLINEで送っておくと、スムーズにいきます。

私の母（70代）にChatGPTの使い方を電話で教えたいのですが、
スマホ（iPhone）でのChatGPTアプリの始め方を、手順ごとに教えてください。
各手順に「画面のどこを押すか」がわかるように説明してください。
母はスマホの操作に慣れていないので、できるだけかんたんな言葉でお願いします。

※不足している情報があれば、最初に質問してから作業を開始してください。

AIツールを安全に使うためのルール5つ

どのツールを使う場合でも、以下の5つのルールを守ってください。ご家族でぜひ共有してください。

ルール1：個人情報を入力しない

保険証番号・通帳の暗証番号・マイナンバー・クレジットカード番号は絶対に入力しないでください。

ルール2：医療・お金の判断はAIに任せない

AIの回答は参考情報です。病気の判断は主治医に、お金の判断は税理士やファイナンシャルプランナーに相談してください。

ルール3：AIの答えを鵜呑みにしない

AIは時々間違えます。特に電話番号、住所、お店の営業時間などは、公式サイトや電話で必ず確認してください。

ルール4：知らない人からの「AI関連」の電話やメールに注意

「AIツールの料金が未払いです」「AIアカウントがハッキングされました」——こうした連絡は詐欺の可能性が高いです。不安な場合は、お子さんやお孫さんに相談してから対応してください。

ルール5：困ったら閉じて大丈夫

変な画面が出たり、わからなくなったりしたら、アプリを閉じてしまって大丈夫です。AIとの会話は、途中でやめても問題ありません。データが消えたり、お金がかかったりすることはありません。

よくある質問（FAQ）

Q. AIツールを使うのにお金はかかりますか？

A. ChatGPT、Gemini、Copilot、Claude、Perplexityのいずれも無料で始められます。日常的な質問であれば、無料の範囲で十分です。有料プランは月額1,200円〜3,200円ほどですが、まずは無料で試してみることをおすすめします。

Q. スマホがないとAIは使えませんか？

A. パソコンでも使えます。特にMicrosoft Copilotは、Windowsパソコンに最初から入っているので、スマホがなくてもすぐに始められます。

Q. 音声で話しかけても、ちゃんと日本語を聞き取ってくれますか？

A. ChatGPTとGeminiは日本語の音声認識の精度が高く、ゆっくりした話し方にも比較的対応できます。静かな場所で、スマホに向かってはっきり話すのがコツです。

Q. 1つのツールに決められません。2つ使ってもいいですか？

A. もちろん大丈夫です。ただし、最初は1つに絞って慣れることをおすすめします。慣れてから「検索はPerplexity、文章はChatGPT」のように使い分けると、混乱しにくいです。

Q. AIに話しかけた内容が、他の人に見られることはありませんか？

A. 通常の利用では、他の人にあなたの会話が見られることはありません。ただし、ツールの改善のために入力内容が使われる場合があります。個人情報は入力しないようにしましょう。各ツールの設定画面から「会話を学習に使わない」オプションをオンにすることもできます。

Q. 家族に「AI依存」になるのが心配と言われました。

A. AIは「道具」です。電話やテレビと同じで、上手に使えば生活が便利になります。最終的な判断は自分でする、人との会話の代わりにしない——この2つを意識していれば、心配しすぎる必要はありません。

参考・出典

• ChatGPT のプラン｜無料版、Plus、Pro — OpenAI公式（参照日: 2026-05-14）
• Gemini Live で自然に会話する — Google公式ヘルプ（参照日: 2026-05-14）
• Copilot による AI アシスタンス — Microsoft公式（参照日: 2026-05-14）
• Claude Mobileでの音声入力の使用 — Anthropic公式ヘルプ（参照日: 2026-05-14）
• Voice Mode FAQ — OpenAI公式ヘルプセンター（参照日: 2026-05-14）
• 4 Best AI Voice Assistants For Seniors In 2026 — TechFixAI（参照日: 2026-05-14）

まとめ：今日から始める3つのアクション

1. 今日やること：上の早見表を見て、自分（またはご家族）に合いそうなツールを1つだけ選んでください。迷ったらChatGPTでOKです
2. 今週中：選んだツールをスマホに入れて、「今晩のおかず何がいい？」と聞いてみてください。音声入力で試すと、もっとかんたんです
3. 今月中：1つの使い方に慣れたら、「手紙を書いてもらう」「旅行先を調べる」など、2つ目の用途を試してみてください

次回予告：次の記事では「ChatGPTの音声モードをシニアが120%活用する方法」をテーマに、声だけでAIを使いこなすテクニックをお届けします。

著者：佐藤傑（さとう・すぐる）
株式会社Uravation代表取締役。X（@SuguruKun_ai）フォロワー約10万人。
100社以上の企業向けAI研修・導入支援。著書『AIエージェント仕事術』（SBクリエイティブ）。
SoftBank IT連載7回執筆（NewsPicks最大1,125ピックス）。

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