結論：顔認証・指紋認証（まとめて「生体認証」）は、パスワードを覚えるのが苦手な方の負担をぐっと減らしてくれる仕組みです。長い文字列を打ち込まなくても、顔をカメラに向けたり指をセンサーに当てたりするだけでロックが解除できます。ただし、「パスワード（パスコード）が完全に不要になるわけではない」という点だけは、最初に知っておいてください。
- 要点1：生体認証は「パスコードの代わり」ではなく「パスコードを毎回打つ手間を減らす仕組み」です。マスク着用時や指が濡れている時など、うまく反応しない場合に備えて、パスコードは必ず併用します
- 要点2：Appleの公式説明によれば、顔や指紋のデータは本体内の専用の保管場所（Secure Enclave）に暗号化して保存され、Apple社のサーバーには送信されません（出典は本文末尾）
- 要点3：IPA（情報処理推進機構）も、生体認証を含む「複数の要素を組み合わせた認証」を安全対策として案内しています。ただし生体情報は指紋や顔立ちのように後から簡単には変更できないという特徴も知っておく必要があります
対象読者：スマホのパスワード（パスコード）を何度も忘れてしまう、または入力が面倒に感じているシニアご本人（60代〜80代）と、その設定を手伝う子・孫世代（30代〜50代）
今日やること：お手持ちのスマホが「顔認証」と「指紋認証」のどちらに対応しているかを確認し、この記事の手順にそって、まずはどちらか一つだけ設定してみましょう。
「パスコードをまた忘れてしまって、何度も入力し直した」「数字を打つ手が震えて、うまく入力できない」――スマホのパスワード管理について、こうした声をよくお聞きします。
実際に、パスワードの管理そのものに苦手意識を持つ方は少なくありません。以前の記事では、パスワードを安全に整理する方法を7つの手順でお伝えしましたが、今回はその「次の一歩」として、パスコードを毎回打たなくても、顔や指だけでロックを解除できる「生体認証」の設定方法をご紹介します。
はじめにお伝えしたいのは、この記事は「パスコードを覚えなくてよくなる」という記事ではないということです。生体認証は便利な仕組みですが、うまく反応しないときのために、パスコードは必ず覚えておく必要があります。そのうえで、日々のロック解除をラクにする方法として、ぜひ活用してみてください。
パスコードそのものの整理・管理にまだ不安がある方は、先にシニアのパスワード管理｜ChatGPT7手順もあわせてご覧いただくと、今回の内容がよりスムーズに進みます。
顔認証・指紋認証（生体認証）とは？なぜシニアにおすすめなのか
そもそも「生体認証」の仕組み
生体認証とは、その名のとおりあなた自身の体の一部（顔・指紋など）を使ってロックを解除する仕組みです。iPhone（アイフォン）では「Face ID（フェイスアイディー、顔認証）」や「Touch ID（タッチアイディー、指紋認証）」、Android（アンドロイド）のスマホでは「顔認証」「指紋認証」という名前で搭載されています。
数字やパスワードを覚えて入力する代わりに、カメラに顔を向けたり、センサーに指を当てたりするだけでロックが解除されます。手が不自由で数字入力がしづらい方や、細かい文字を見るのが大変な方にとって、大きな助けになります。
パスワードと何が違うのか
IPA（情報処理推進機構）は、記憶している情報（パスワードなど）・持っている物（スマホ本体など）・体の特徴（生体情報）のうち、複数を組み合わせて確認する方法を「多要素認証」として案内しています。生体認証はこのうち「体の特徴」を使う方法にあたります。
コード入力の手間をかけずに、その場で本人確認ができる点が生体認証のメリットです。一方で、指紋や顔立ちはパスワードのように「忘れたから新しいものに変える」ということが簡単にはできません。この特徴は、後ほど「気をつけたい注意点」で詳しくお伝えします。
設定するとできること・正直に伝えたい限界
便利な生体認証ですが、過剰な期待をしてしまうと、いざという時に困ってしまいます。ここで一度、できることと限界を整理しておきましょう。
| 認証方法 | できること | 反応しにくい場面 |
|---|---|---|
| 顔認証 | カメラに顔を向けるだけで解除。両手がふさがっていても使える | マスクやサングラス着用時、暗い場所、寝起きで顔が腫れている時など |
| 指紋認証 | センサーに指を当てるだけで解除。マスクをしていても使える | 指が濡れている・乾燥している・絆創膏を貼っている時など |
| パスコード（数字） | 体調や環境に左右されず、必ず使える | 特になし（ただし入力の手間と、覚えておく負担がある） |
この表からも分かるとおり、顔認証や指紋認証だけに頼ると、うまく反応しない場面で困ってしまいます。だからこそ、生体認証を設定したあとも、パスコードは必ず覚えておき、いつでも使えるようにしておいてください。
iPhoneでFace ID・Touch IDを設定する手順
Apple（アップル）公式のサポートページに沿って、代表的な設定手順をご紹介します。お使いのiOS（アイオーエス）のバージョンによって、画面の表示が多少異なる場合があります。
ステップ1：パスコードをあらかじめ設定しておく
生体認証を設定するには、先にパスコード（数字の暗証番号）を設定しておく必要があります。「設定」アプリ →「Face IDとパスコード」（Touch ID搭載機種では「Touch IDとパスコード」）を開き、まだの場合はここでパスコードを設定してください。
ステップ2：「Face IDとパスコード」を開く
ホーム画面から「設定」アプリをタップし、下にスクロールして「Face IDとパスコード」（または「Touch IDとパスコード」）を選びます。現在のパスコードの入力を求められたら入力してください。
ステップ3：顔または指紋を登録する
Face IDの場合は「Face IDをセットアップ」を選び、画面の枠内に顔を収めて、指示にしたがってゆっくり頭を動かします。Touch IDの場合は「指紋を追加」を選び、案内にしたがって指をホームボタンに軽く当てる動作を何度か繰り返します。
ステップ4：使う機能を選ぶ
登録が終わったら、「iPhoneのロック解除」「App Store」「Apple Pay」「パスワードの自動入力」など、どの場面で生体認証を使うかを選べます。慣れないうちは「iPhoneのロック解除」だけをオンにしておくと安心です。
Androidで顔認証・指紋認証を設定する手順
Android（アンドロイド）は機種によって設定アプリの表示が異なりますが、Google（グーグル）のPixel（ピクセル）シリーズを例に、代表的な手順をご紹介します。AQUOS（アクオス）やGalaxy（ギャラクシー）など他メーカーの機種でも、おおまかな流れは共通しています。
ステップ1：「設定」→「セキュリティとプライバシー」を開く
ホーム画面から「設定」アプリを開き、「セキュリティとプライバシー」（機種によっては「ロック画面とセキュリティ」などの名称）をタップします。
ステップ2：「デバイスのロック解除」を選ぶ
「デバイスのロック解除」という項目をタップすると、「指紋」「顔認証」などの選択肢が表示されます。設定したい方法を選んでください。
ステップ3：画面の案内にしたがって登録する
指紋の場合はセンサーに指を置いて、少しずつ角度を変えながら数回タップします。顔認証の場合はカメラに顔を向けて、案内にしたがってゆっくり動かします。どちらも、パスコードなど別のロック解除方法を先に設定しておく必要があります。
お使いの機種で表示されるメニュー名が異なる場合は、次の章でご紹介するプロンプトを使って、ChatGPTに機種名を伝えながら確認するとスムーズです。
設定するときに気をつけたい注意点
| 場面 | ❌ やってしまいがちなこと | ⭕ 正しい対応 |
|---|---|---|
| 生体認証を設定したあと | パスコードを忘れてしまう・メモを処分してしまう | パスコードは変わらず必要。安全な場所に控えを残しておく |
| 家族に設定を手伝ってもらうとき | 家族の顔や指紋を「念のため」一緒に登録してしまう | 生体認証はスマホの持ち主本人のものだけを登録する |
| マスクや手袋をしているとき | 反応しないことに焦って何度も試してしまう | 反応しない時は無理をせず、パスコードで解除する |
| プライバシーが気になるとき | 「顔や指紋の情報が勝手に会社へ送られるのでは」と不安になったまま使わない | 各社の公式説明を確認する（Appleの場合は本体内にのみ保存、外部送信なしと説明されています） |
ChatGPTを「設定の相談相手」にする使い方
このサイトはAI（人工知能）の活用をお伝えする場所です。生体認証の設定そのものはChatGPT（チャットジーピーティー）が代わりに行うものではありませんが、「うちの機種だとどこを押せばいいの？」と迷ったときの相談相手として活用できます。
※ ChatGPTに相談するときも、氏名・住所・パスワードなどの個人情報は入力しないでください。機種名や困っている操作だけを伝えれば十分です。
プロンプト1：自分の機種での設定手順を確認する
私が使っているスマホは「（機種名を入れてください。例：iPhone 15）」です。
このスマホで顔認証または指紋認証を設定する手順を、
専門用語をできるだけ使わず、ボタンの場所から順番に教えてください。使いどき：この記事の手順と、実際の画面表示が少し違うと感じたとき。
プロンプト2：顔認証と指紋認証、どちらが向いているか相談する
顔認証と指紋認証、どちらか一つだけ設定するとしたら、
普段マスクをすることが多い生活の場合、どちらが向いていますか。
理由もあわせてやさしく教えてください。使いどき：どちらを設定すればよいか迷ったとき。
プロンプト3：うまく反応しない時の対処法を聞く
スマホの指紋認証がうまく反応しません。
考えられる原因と、家庭でできる対処法を3つ、
やさしい言葉で教えてください。使いどき：設定したのに反応が悪いと感じたとき。
プロンプト4：家族への説明メモを作る
スマホに顔認証を設定したことを、離れて暮らす家族に伝える
短いメッセージを作ってください。あわてさせない、
やさしい文章でお願いします。使いどき：設定したことを家族と共有しておきたいとき。LINE（ライン）にそのまま貼れます。
プロンプト5：注意点をもう一度確認する
スマホで顔認証や指紋認証を使うときに、
高齢者が特に気をつけたほうがよい注意点を、
5つにまとめてやさしく教えてください。使いどき：設定が終わったあと、もう一度注意点を振り返りたいとき。
ChatGPTの使い方そのものが初めての方は、【2026年最新】シニアの詐欺SMS対策｜ChatGPTで怪しいメッセージを判別など、他の記事もあわせてご覧いただくと、日々の使い方のイメージがつかみやすくなります。
よくある質問（FAQ）
顔認証や指紋認証を設定したら、パスコードはもう入力しなくてよいのですか？
いいえ。パスコードは引き続き必要です。生体認証がうまく反応しないとき（マスク着用時、指が濡れている時、再起動した直後など）は、パスコードの入力が求められます。パスコードは必ず覚えておいてください。
マスクをしていると顔認証は使えませんか？
機種や設定によって反応しにくくなることがあります。マスクをする時間が長い方は、指紋認証もあわせて登録しておくと、日常的に困りにくくなります。
双子や似ている家族の顔でも、間違って解除されてしまうことはありますか？
可能性はゼロではありません。心配な場合は、顔認証だけに頼らず、指紋認証やパスコードとの併用を検討してください。心配な点は、お使いの機種のメーカー公式サポートに確認するとより安心です。
指が濡れている・乾燥していると指紋認証が反応しないのはなぜですか？
指紋センサーは指の表面の模様を読み取る仕組みのため、水分や極端な乾燥があると読み取りにくくなることがあります。よく拭いてから試す、うまくいかない時はパスコードを使う、という対応で問題ありません。
顔や指紋のデータは、どこに保存されるのですか？
Appleの公式説明によれば、iPhoneのFace ID・Touch IDのデータは本体内の専用の保管場所（Secure Enclave）に暗号化して保存され、Apple社のサーバーには送信されないとされています。Androidの各メーカーも同様に端末内で処理する仕組みを採用していますが、詳しくはお使いの機種のメーカー公式ページでご確認ください。
スマホを機種変更するとき、登録した顔や指紋のデータはどうなりますか？
多くの場合、古い機種のデータはそのまま新しい機種に引き継がれず、新しい機種で改めて顔や指紋を登録し直す必要があります。機種変更の際は、この記事の手順を参考に、新しいスマホでもう一度設定してください。
参考・出典
- iPhoneでFace IDを設定する — Apple公式サポート（参照日: 2026-07-09）
- Face ID and Touch ID security — Apple公式サポート（参照日: 2026-07-09）
- Google Pixel で指紋認証を設定する — Google Pixel ヘルプ（参照日: 2026-07-09）
- 不正ログイン対策特集ページ — IPA 独立行政法人 情報処理推進機構（参照日: 2026-07-09）
まとめ：今日から始める3つのアクション
顔認証・指紋認証は、パスワードの入力が負担に感じる方の毎日を、少しラクにしてくれる仕組みです。ただし「パスコードの代わり」ではなく「パスコードを毎回打つ手間を減らす仕組み」だということを忘れずに使ってみてください。
- 今日やること：お手持ちのスマホが顔認証・指紋認証のどちらに対応しているか確認し、この記事の手順でどちらか一つを設定してみましょう
- 今週中：設定したことを家族に伝え、「パスコードも変わらず必要」ということも一緒に共有しておきましょう
- 今月中：パスコードの控えを安全な場所に残しているか、あわせてパスワード管理の記事で確認しておきましょう
次回予告：次の記事では「スマホをなくした・盗まれたときにまずやること」をテーマに、遠隔ロックや位置情報の確認方法をお届けします。
著者：佐藤傑（さとう・すぐる）
株式会社Uravation代表取締役。X（旧Twitter）で生成AI（人工知能）の活用法を発信（@SuguruKun_ai、フォロワー約10万人）。100社以上の企業向けAI研修・導入支援を展開し、シニアの方への個別サポートにも力を入れています。著書『AIエージェント仕事術』（SBクリエイティブ）。SoftBank IT連載7回執筆。
ご質問・ご相談は お問い合わせフォーム からお気軽にどうぞ。「設定を家族と一緒にやってみたい」「機種ごとの違いを教えてほしい」など、どんな小さなことでもお答えします。
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